Motorencenter Reißenweber GmbH & Co. KG - Standort Mitwitz - Mitwitz

E30 thuringia

Habe hier meinen Oldtimer Motor richten lassen.
Direkt bei Abgabe wurde eine grobe Preisschätzung ab gegeben, was dann auch den tatsächlichen Kosten entsprach.
Bei unerwartet teureren Zukaufteilen wurde ich vorab telefonisch informiert.

Der Motor ist nun eingebaut und läuft tadellos.
Danke

Matthias Rickert

Leider hat man hier nicht das Gefühl dem Kunden behilflich sein zu wollen. Man erfährt erstmal nur was nicht geht …. Schade, das war früher anders.

jf2k14

1 Stern ist noch zuviel.

Nach dem Herr Reißenweber sein Geschäft *LEIDER* abgegeben und Herr Fischer es übernommen hat, ist es für mich nicht mehr empfehlenswert.

Hatte vor ein paar Monaten ein Motor zum überholen dort. Es wurde ein Preis ausgemacht nach dem ich mich richten könne. Ich habe ja nichts dagegen, wenn Mehrarbeit entsteht aber dann sollte man den Kunden auch informieren und nicht beim Anruf (Das man es holen könnte), einem gesagt wird das es 400€ mehr kostet.

Gestern dann habe ich Herrn Fischer Telefonisch kontaktiert und habe ihm mit geteilt das ich ein Schaden an meiner Nockenwelle hätte. Er meinte mit nicht ganz 100€ könnten wir hinkommen. Wie ich die Nockenwelle Abends gebracht habe, hat er gemeint 150€ werden es schon werden. Mir war es schon klar das es teurer wird, da er die Nockenwelle ja erst besichtigen musste.

Ich habe ihn dann gefragt wann ich damit rechnen könnte, er meinte diese Woche garnicht und nächste Woche auch nicht gleich. Sorry aber solche Aussagen gehen garnicht.

Da mir das echt böse aufgestoßen war, habe ich heute früh nochmal angerufen und habe meinen Unmut kund getan. Auf die zeitliche Spanne, habe ich nur die Aussage bekommen, daß er das schlecht planen kann, da zum Beispiel heute schon wieder jemand krank ist. Er habe auch keine Lust auf solche Diskussionen, das beste wäre, ich würde mein Zeug wieder holen.

Was ist das bitte für eine betriebliche Aussage? Anscheinend hat er es nicht nötig Geld zu verdienen. Sorry aber das ist für mich ein nogo.

Die Qualität hat bisher immer überzeugt aber mit den Ansichten reißt man die ganze Firma ein.

Ich weiß ja nicht wie es mit dem Thema Aufträge schreiben aussieht oder auch Arbeitszeit Planung. Auch Sachen wie Krankheit kann man regeln aber man muss eben auch wollen.

Andreas Fischer

Top Arbeit abgeliefert, gerne wieder.
Wenn man gute Arbeit schätzt, ist man hier genau richtig.
Nur zu empfehlen, auch mit dem neuen Chef Herrn Fischer

Marvin Beyer

Guter Service, nette Mitarbeiter und super Arbeit. Kann mich über nichts beschweren. Top Beratung

Domi 547

Habe meinen Motor nach 6 Monten wieder geholt! In der Zeit wurde nichts daran gemacht, obwohl mehrmals von mir nachgefragt wurde.
Bei der Abholung wurde mir noch mitgeteilt, dass der Moror sowieso Schrott sei, weil er alt ist. Man habe keine Interesse an Motoren von Oldtimer und Landmaschienen.

Klaus Kröckel

e-Mail mit Anfrage wurde nicht beantwortet. Auf tel. Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass wegen des hohen Arbeitsaufkommens e-Mails mit Anfragen nicht gelesen und gelöscht werden und mir empfohlen, mich an ein anderes Unternehmen zu wenden.

LIF 999

Hatte drei Glühkerzen, eine lose ging nicht raus, die zweite abgerissen und die dritte abgedreht und festsitzend. Kurzfristig noch am gleichen Tag Termin in Werkstatt vor Ort bekommen. Der Außendienstler kam pünklich und legte sofort los. Er versteht sein Handwerk perfekt. Nach guter Stunde fertig. Neue Glühkerzen auch gleich reingemacht. Preis mehr als O. K. Auto läuft wieder. Einfach klasse der Außendienstler. Kann ich nur weiterempfehlen.