Kat Maier
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Als Umzugsfirma nicht zu empfehlen.
Der erste sympatische Eindruck den ich beim Erstbesuch hatte, muss ich leider revidieren.
Die Firma wurde mir von meinem Immobilienmakler empfohlen.
Der Umzugstag lief katastrophal ab. Alle Umzugshelfer (3 Mann) kamen zu unterschiedlichen Zeiten an, da es sich anscheinend um freie Mitarbeiter bzw. Kumpels handelt und nicht um professionelles Personal. Am liebsten hätte ich nach einer Stunde abgebrochen, wenn ich eine Alternative gehabt hätte.
Folgendes war aus meiner Sicht der Fall:
1) Statt des angebotenen LKW kam ein Sprinter mit Anhänger, eigentlich hätten daher 2 Fahrten gemacht werden müssen. Es wurde alles kreuz und quer ohne Plan verladen, was beim Ausladen dazu geführt hat, dass Möbel im November längere Zeit auf der Strasse im Weg standen.
2) Die wenigen Umzugskisten (7 Stück + 3 Kleiderkartons) wurden kreuz und quer in die Wohnung gestellt, standen im Weg und wurden dann immer hin-und her geschoben, wobei die frisch gestrichene Wand abgeschrammt wurde.
3) Beim Abbau des Bettes waren 3 Mann nicht in der Lage den Lattenrost rauszuheben, die Herren haben am Bettgestell rumgezerrt und somit tiefe Kratzer im Laminatboden hinterlassen.
4) Der Rahmen der Eingangstüre der alten Wohnung wurde geschädigt, da die Herren wenig sorgfältig waren und überall hängen geblieben sind.
5) Die Schläuche der Waschmaschine sollten trotz Halterung mit Klebeband festgeklebt werden, das konnte ich gerade noch verhindern. Dem Chef habe ich dann einen Lappen in die Hand gedrückt, die Klebereste zu beseitigen, was für dessen Unmut sorgte.
5) Der neue Boden in der neuen Wohnung wurde zerkratzt, da auch hier das Bettgestell hin-und her geschoben wurde. Verschwieden hat der Umzugshelfer, dass sich beim Abbau/oder Transport ein Filzgleiter mit Nagel gelöst hatte und der Nagel rausstand.
6) Herr Weber wollte den Schaden NICHT bei seiner Versicherung melden.
Mittlerweile habe ich Rückmeldung von anderen Kunden, dass bei deren Umzug ebenfalls einiges beschädigt wurde.
7) Alles in allem hatte das eine Rechnungskürzung zur Folge, auf die mit Androhung von Folgekosten und Einschaltung eines Anwalts reagiert wurde.
Ich warte heute noch.....
Mein Faszit: 4 Mann brauchen für den übersichtlichen Umzug eines Ein-Personenhaushalt 7 Stunden, beschädigen so Einiges, sind verbal überfordert und rollen die Augen, wenn man sich beschwert.
Äusserst kundenunfreundlich
Leider muss ein Stern vergeben werden, um überhaupt eine Bewertung abzugeben.
