BSW Verbraucher-Service GmbH - Bayreuth

Monika Kamps

Ich bin vom BSW immer weiter enttäuscht. Seit August. September schreibe ich mit BSW , schicke Rechnungen , muss. Per Kopie an BSW u, Hilfe bei bonuszahlungen von einigen Firmen zu bekommen. Aber keine Reaktion aus Bayreuth. Bin mit meiner Stimme nicht telefontauglich. Ich bin weiterhin enttäuscht.

Bianca Rheinländer

Ich hatte einen Vertrag bei BSW auf einer Messe unterschrieben...
Man wurde schon dort mit Extras also Lockmitteln wie Kuscheltier,Playmobil figur etc fürs Kind gelockt...auch das man beim einkaufen bei verschiedenen Händlern so sparen könnte...
Ich kann nur sagen, Finger weg von BSW oder Felicitas, das waren die die uns diesen BSW Vertrag aufgeschwatzt hatten...sogar mit einer älteren Frau, wo man den Eindruck bekommen sollte, da wird schon nichts betrügerische dran sein...

Ich hatte sofort einen Tag nachdem wir den Vertrag unterschrieben hatten, den Vertrag gekündigt, fristgerecht innerhalb von 14 Tagen...keine Antwort bekommen...auf Nachfrage sagte man mir, Ende Oktober sollte der Vertrag beendet sein...Ich habe bis heute keine Rückmeldung oder Bestätigung schriftlich erhalten, das die Kündigung wirksam ist...
Echt eine Frechheit !!!

Wenn ich gar keine Sterne vergeben hätte können, hätte ich es gemacht...Ich rate davon nur ab...Finger weg!!!

Sassy

Ich würde gerne noch weniger Sterne geben wenn möglich.
Auf einer Messe habe ich den Vertrag abgeschlossen....das erste Jahr beitragsfrei. Zack, Geld abgebucht. Von der Messe wollte niemand was wissen.
Bis jetzt hab ich 0,0€ gespart und das trotz Umzug.
Niemand kennt es bzw verweist auf den online Shop.
Blöd nur wegen der Infrastruktur und den Arbeitsplätzen.
Ich 1x über die bsw app rein und weiter zum online Shop. Es wurde nichts gutgeschrieben.
Ein absoluter flop das ganze.
Ausser Zeit, nerven, online Shop anstatt Beratung vor Ort aber nichts gespart statt dessen wurde mir noch abgebucht.
Mich macht das ?

Carmen Carissima

Ja, leider weiß das Personal im Laden manchmal nicht, was es mit meiner BSW-Karte anfangen soll. Das stimmt. Dafür gebe ich auch einen Minuspunkt. Dann reiche ich meinen Beleg bei BSW ein und habe innerhalb von drei bis vier Wochen das Geld auf meinem Konto.
Zweimal im Jahr verreisen mein Mann und ich. Auf den kompletten Reisepreis gibt es die 3%, bei manchen Anbietern sogar noch mehr. Das spart richtig. Ich bin von BSW begeistert. Schade, dass man hier so viel Negatives liest. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Es lohnt sich wirklich.

Jennifer Weidl

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen, auch ich habe auf der IBO Messe in Friedrichshafen eine Mitgliedschaft unterschrieben bei der mir versichert wurde dass diese ein Jahr kostenlos sei und danach automatisch ausläuft. Nachdem der Wiederrufs Zeitraum abgelaufen war bekam ich nach ca. 4 Wochen eine Rechnung des Jahresbeitrages. Als ich telefonisch Kontakt mit BSW aufnahm wusste natürlich keiner was davon, und mir wurde gesagt sie wüssten nicht wie es zu so einer Fehlinformation gekommen ist. Zudem ist man verpflichtet selbst den Vertrag zu kündigen da dieser sich sonst nach Ablauf des Jahres automatisch unbefristet verlängert und nicht wie gesagt automatisch ausläuft.

A. B.

Hätte ich mal eher die Rezessionen gelesen. Kann mich den Vorrednern hier nur anschließen. Es wurden Sachen versprochen, die nicht eingehalten wurden. Bei NKD und Rossmann kannte man BSW überhaupt nicht. Ich hatte eigentlich nur Probleme mit diesem Verein. Und die Kontaktaufnahme per Mail ließ sehr zu Wünschen übrig. Wenn überhaupt bekam man nach über 3 Wochen mal eine Antwort. Ich kann nur abraten hier eine Mitgliedschaft abzuschließen.

K A

Habe mich Ende Oktober auf der Consumenta zu einer Mitgliedschaft überreden lassen. Ich habe nur zugestimmt, weil die Dame mir ausdrücklich versichert hat, dass das erste Jahr kostenlos ist und ich mich um nichts weiter kümmern muss,  wenn ich die Mitgliedschaft nicht verlängern möchte, ich müsse nicht aktiv kündigen,  sondern aktiv verlängern. Die Unterlagen kamen ca. 3 Wochen später.
Im Dezember bekam ich plötzlich eine Rechnung über den Jahresbetrag, woraufhin ich sofort sehr verärgert gekündigt habe. Das ging zumindest problemlos, auch wenn nicht mit einer Silbe auf meine Kritik und Beschwerden eingegangen wurde, geschweige denn eine Entschuldigung kam.
Zudem fand ich die so toll angepriesenen Sparmöglichkeiten eher überschaubar. Es wurden zahlreiche Angeboten vor Ort (für einen Großraum Nürnberg-Fürth-Erlangen hab ich mehr erwartet,  hier ist für mich nichts von Nutzen gewesen) und insbesondere die Möglichkeit von Rabatten bei Discountern wie Lidl angepriesen,  wobei verschwiegen wurde, dass sich diese nur auf den Onlineshop und nicht auf Lebensmittel beziehen. Interessant wäre die Möglichkeit gewesen, vergünstigte Gutscheine zu bekommen,  hier wären für mich einige Anbieter in Frage gekommen. Leider nur über Kreditkarte oder Vorkasse zahlbar. Ersteres besitze ich nicht, zweiteres kommt für mich grundsätzlich nicht in Frage, also auch dieses Angebot für mich wertlos. Enttäuschend war auch die Höhe der Rabatte. Mehr als 5% gibt es selten, manchmal nur 2%, das finde ich dann schon fast lächerlich. Der Bonusmelder hat bei mir überhaupt nicht funktioniert,  obwohl ich die notwendige Anwendung wie angegeben heruntergeladen habe.
In der Summe bin ich nun vor allem verärgert über falsche Versprechungen bei der Mitgliederanwerbung und auch etwas enttäuscht von dem großartig angepriesenen Angebot.
Das, was ich an Angeboten ausprobiert habe, hat aber zumindest funktioniert, das will ich hier nicht unterschlagen.

Carolin Schwarz

Auf der Thüringen Ausstellung 2023 habe ich einen "BSW. Der Vorteil für den Öffentlichen Dienst"-Vertrag abgeschlossen. Mir würde ausdrücklich gesagt, dass die Mitgliedschaft bis Jahresende kostenfrei sei. Zudem würde der Vertrag automatisch enden, es sei denn, ich würde ihn ausdrücklich verlängern wollen. Hier werden potentielle Kunden offensichtlich bewusst getäuscht, um Verträge abzuschließen. Als ich zu Hause nochmals das Kleingedruckte im Vertrag gelesen habe, wird plötzlich eine Gebühr für das erste Jahr sowie die Bereitstellung der Karten genannt. Auch eine aktive Kündigung des Vertrags ist erforderlich. Ich werde von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und kann nur jeden davor warnen, einen BSW-Vertag abzuschließen. Andere Bewertungen bestätigen meine Angaben. Absolut unseriös! Finger weg!