Autodienst Zossen - Zossen

Birgit Cornelius

Habe gestern am Montag ein Auto gekauft. Der Ablauf war einfach und ich kann das Auto noch diese Woche abholen. Bin super zufrieden.

Marcel B

Freundliche Mitarbeiter, gute Arbeit und am Preis kann man auch nicht meckern. Ölwechsel und Inspektion nach Hersteller Vorgaben, dazu auch noch nett geplaudert. Komme gerne wieder!

Glory Unending

Ich habe am 10.02.23 ein Auto bei Herrn Brückner gekauft. Inseriert war der Wagen Serviceheft gepflegt, weder das Serviceheft noch eine Bordmappe wurden bis heute nachgereicht.Ich sollte eine Verzichtserklärung für die Sachmängelhaftung unterschreiben,nur so ist der Kaufvertrag gültig.Kay,dass ist rechtswidrig, wenn Du der Gewährleistung legal entgehen willst kannst du als Händler, ein Auto nur an Gewerbe,Händler oder Export verkaufen! Per Handschlag sollten mir Bremsen nachgeschickt werden, nach einer Woche sind immernoch keine angekommen und der Verkäufer ist sich für keine Ausrede zu schade.Laut Kaufvertrag sollte ein Motorölwechsel vorgenommen werden, nachdem der Bordcomputer eine Meldung brachte dass zuviel Öl aufgefüllt wurde,musste Öl abgelassen werden. Dabei stellte sich heraus das kein frisches rehbraunes Öl abgelaufen ist sondern dunkelbraunes altes Öl.Ich muss also davon ausgehen, dass nur ein paar Liter Motoröl nachgeschüttet wurden.
Da kein Serviceheft vorhanden ist muss ein kompletter Service gemacht werden inklusive Getriebeservice,weil es vom ersten auf den zweiten Gang ruckt,sollte sich dabei herausstellen dass dieses Getriebe Schaden genommen hat und das nicht erst seit dem Kauf,wird hier die Gewährleistung greifen müssen.
Vielen Dank für's lesen und freundliche Grüße!

Aleks

Heute das erste Mal zum Ölwechsel dort gewesen, alles lief prima ab. Es wurden sogar weitere Mängel festgestellt und schnell beseitigt. Der Umgang mit dem Kunden war stets professionell und unkompliziert. Ich kann diese Werkstatt mit gutem Gewissen empfehlen.

Galyna Zakharchuk

Falsche Reperatur, Geldschneiderei.

Das war die schlechteste Erfahrung einer Reparatur, die ich bis her hatte. Bei meine Fahrzeug leuchtete die ABS Kontrollleuchte. Durch Zufall kam ich zum Autodienst Zossen. Ich schilderte Herrn Brückner vom Autodienst Zossen das Problem und er bot sich sehr freundlich an, den Fehler zu suchen. Herr Brückner betonte, dass er als KFZ-Sachverständiger tätig sei und erweckte damit den Eindruck, dass er die Kompetenz hat, die Fehlerursache zu finden. In gutem Glauben überließ ich Ihn mein Fahrzeug mit der Bitte zu klären, ob das Problem beseitigt werden kann und wie viel eine mögliche Reparatur kostet.
Während das Fahrzeug bei der Fehlerdiagnose war hatte ich mehrfach nachgefragt was die Ursache des Fehlers ist und wie viel eine Reparatur kostet. Ich wurde laufend vertröstet. Nach 7 Tage erhielt ich eine Mitteilung, dass das Fahrzeug repariert sei, obwohl ich keinen Kostenvoranschlag, trotz mehrfacher Nachfrage, erhalten hatte.
Ich erhielt eine Rechnung von 709€ für eine nicht beauftragte Reparatur.
Zu allem Überdruss leuchtet die ABS Kontrollleuchte nach 3 Wochen wieder auf!!! Ich suchte den Autodienst Zossen erneut auf. Nach dem der Fehlerspeicher ausgelesen worden war kam Herr Brückner zu dem Schluss, dass durch die Reparatur die Fehlerursache nicht beseitigt wurde.
Ich bat um eine Lösung des Problems, aber Herrn Brückner verweigert jegliche Kommunikation um eine Lösung hinsichtlich der Beseitigung der Fehlerursache noch hinsichtlich der offensichtlich fehlgeschlagenen Reparatur und den damit verbundenen Kosten herbei zu führen. Statt dessen empfahl mir Herr Brückner in dieser Angelegenheit einen Anwalt
aufzusuchen.
Resümee: Eine Reperatur, die die Problemursache nicht beseitigt hat und 709 für nichts ausgegeben.

Hans Schneider

Ganz tolles Team! Immer ein offenes Ohr, immer da,wenn man sie braucht und immer sehr hilfsbereit, freundlich und fair. Ich nutze die Werkstatt, nachdem ich mein Auto dort gekauft habe und muss sagen bin zu 1000 Prozent zufrieden. Ein angenehmes und familiäres Ambiente. Autodienst Zossen, IHR SEID DIE BESTEN!!!!!

Álvaro da Silva

Toller Service. Super Kompetent und vor allem: "Ehlich". Kann ich nur empfehlen. Sehr schönes gepflegtes Auto dort gekauft.

Heike Halisch

Sehr kompetente Mitarbeiter, korrekte Arbeit und super hilfsbereit.
Hier fühlt man sich gut aufgehoben, wenn das Auto versagt.