RechtDialog Rechtsanwaltsgesellschaft mbH - Regensburg

Stefano -

Wir sind an RechtDialog vermittelt worden, weil wir bei unserer Rechtsschutz-Versicherung ein Beratungsgespräch angefragt hatten.

Mit dem Gespräch waren wir überhaupt nicht zufrieden. Es konnte eingangs nicht einmal unsere Fragestellung ausgesprochen werden, da die Dame am Telefon erstmal sich für „Gehalt, Postleitzahl und Geburtsdatum“ interessierte. Danach folgte ein Monolog und Nachfragen zu Details, die schon lange geklärt waren und auch nicht relevant waren.
Sprich, es wurde ein Beratungsgespräch nach Schema F abgespult, insbesondere auch so vorgetragen, dass man sich als Kunde einer großen deutschen Versicherung wundern musste.

Die 1-Sterne-Bewertung, die unsere persönliche Meinung und Erfahrung widerspiegelt, kommt jedoch dadurch zustande, dass die Dame keine Zwischenfragen zuließ und als ich dies monierte, ausfällig wurde, mehrmals meine Sprache absichtlich überstimmt hat, indem sie immer lauter und unhöflich wurde.
Als ich sie darauf aufmerksam machte, dass ich so nicht weiter machen möchte, hat sie aufgelegt.

Keine Weiterempfehlung also.

Wir haben Hilfe durch einen anderen Anwalt erhalten, der sehr freundlich war und auf all unsere Fragen verständlich eingegangen ist.

Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Meinung und meine subjektiven Erfahrungen wider. Sollte sie unbeabsichtigt fehlerhafte oder missverständliche Inhalte enthalten, bitte ich um Kontaktaufnahme über den vorgesehenen Prozess, um diese zu klären.

C4RN4T1ON

Absolut nicht zu empfehlen. Am Telefon bereits genervte und uninteressierte Mitarbeiter. Nach Einsendung der Unterlagen kam ein Rückruf eines Anwalts, der dort offensichtlich nicht mal reingeschaut hat und auch sonst durchblicken ließ, dass er kein Interesse hat, sich der Sache anzunehmen. Ja dann Danke für nichts und 1 Stern ist noch zu viel. Habe mir eine andere Kanzlei gesucht.

Michael Heidler

War wegen der 1-Sterne-Bewertungen erst abgeschreckt, kann diese aber nicht bestätigen. Mehrere verschiedene Fragen zum Arbeitsrecht und vorher eingesendeten Verträgen wurden freundlich und verständlich beantwortet.

Saskia Harsch

Ich musste die telefonische Erstberatung in Anspruch nehmen und habe mir leider mehr davon erhofft. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat mein Anliegen direkt unterbrochen mit der Begründung, dass es gar nichts bringen würde. Habe mich abgewimmelt gefühlt und gehe aus diesem sehr kurzgehaltenem Telefonat leider verunsicherter heraus, als vorher.

Maya D

Ich kann mich den 1 Sterne Bewertungen nur anschließen. Selten habe ich so was unfreundliches und kurz angebundenes erlebt. Die Dame hat mich noch nicht mal meinen Namen nennen lassen und wollte sofort die Versicherungsnummer von mir hören. Auf das Anliegen ist sie auch nicht weiter eingegangen. Ich habe die Unterlagen eingescannt und hochgeladen. Der Rückruf erfolgte prompt. Die Dame scheint eine Schnellleserin zu sein. Auf Fragen von meiner Seite ging die Dame nicht ein. Von mir: keine Empfehlung!

Orhan Sahin

Sehr kompetenter Anwalt. Sehr gut beraten. Ich fühle mich jetzt sicher und gut aufgehoben.

Christian Brossette

Sehr aussagekräftige Auskunft zu meiner Rechtsfrage. Zusätzlich habe ich noch einen rechtlichen Hinweis für ein mögliches weiteres Vorgehen erhalten.

F B

Ich bin leider sehr enttäuscht, ein Telefonat mit dem Anwalt hat noch funktioniert und der Rest was danach erfolgen soll hat überhaupt nicht Funktioniert. Es soll ein Link an mich geschickt werden über den die Kommunikation erfolgen soll, der Link soll verschickt worden und ist nicht angekommen, daraufhin habe ich den Inhalt per Email geschickt auf die habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe angerufen lange Zeit gebraucht dran zu kommen, damit mir die Mitarbeiterin sagen kann, dass im Haus keine den Zugriff auf meine Email, da das Sekretariat Freitag nach 14:00 nicht besetzt ist. Die Dame hat freundlicherweise meine Email überprüft und mir bestätigt, dass der Link an der richtigen Adresse verschickt wurde und gleichzeitig sagte, Sie hat keinen Zugriff auf die Inhalte, die ich per Email geschickt habe. Warum der Link nicht bei angekommen ist gibt es scheinbar Erklärung Ich habe vorgeschlagen Ihr die Email an weitere Email Adressen zu schicken auf die Jemand Zugriff hat oder mich mit einem Anwalt zu verbinden, das war überhaupt keine Kooperation oder Lösungsvorschlag möglich und zum Schluss wollte Sie mir einen Termin für Dienstag geben und ich habe ihr erklärt, dass die Idee im gestrigen Telefonat war bis heute vom Anwalt Rückmeldung zu geben. Ich wollte anschließen den Name der Mitarbeiterin mir aufschreiben, dass zumindest weiss mit wem ich gesprochen habe und selbst das war nicht möglich, Sie hat einfach aufgelegt. Aus meiner Sicht geht es hier um einen kurzen Inhalt weniger als halbe Seite über jemand schaut, ob der Text passt oder nicht.