Regina Henkel - Velten

H Kücük (Hasanonbaşı)

Höflich. Korrekt, saubere Arbeit usw.
Gerechte preise....
Sehr gerne, immer wieder?❤️

Kerstin Geier

Super nette Leute und Ergebnisse waren auch toll.
Preislich völlig ok ?

Zum Thema pausen und Feierabend meiner Vorredner: wenn einer kommt, kommen alle zu den Zeiten weil man ja trotzdem bedient wird. Gönnt den Leuten doch ihre Pausen und einen pünktlichen Feierabend, das wollen Sie doch auch...?

Heike Sandow

Hatte nicht das Gefühl das es überhaupt gereinigt wurde. Die Hemden rochten
noch genauso wie ich sie abgegeben hatte. Fand die Dame auch nicht gerade sehr freundlich. Unprofessionell kommt noch hinzu. Ich finde auch das es insgesamt ziemlich überteuert war. Aber da sie ja keine umliegende Konkurrenz haben, können die das wohl auch so machen. Mich haben die dort nur einmal gesehen. Kann ich definitiv nicht weiter empfehlen!!!

H

Ich kann nichts nachteiliges sagen.
Ich brachte meine Hose hin, da ich den Fleck aus meiner Hose nicht bekam. Die freundliche Dame sagte mir, dass man die Hose nicht chemisch reinigen kann. Ich erlaubte aber trotzdem eine chemische Reinigung.
Die Dame sagte mir, dass ich die Hose schon am nächsten Tag abholen kann. Als ich Mittwoch da war um meine Hose zu holen, war ich so glücklich, dass der blöde Fleck weg war.
Ich empfehle diese Reinigung sehr gern weiter.
Und danke noch mal für die schnelle professionelle Reinigung.

Frauke Wahl

Wollte heute wie jedes Jahr meine Decke zum waschen abgeben. Tür offen und eine Angestellte steht an der offenen Kasse. Ich rein. Freundlich begrüßt und die die Decke auf den Tresen gelegt. Sie- wir haben von 12-13. 00 Uhr Pause, ohne aufzukucken. Ich habe mich entschuldigt, das ich dachte, Pause wäre von eins bis zwei. Ob sie mir doch bitte trotzdem die Decke schnell abnehmen könnte. Nein, macht sie nicht. Das zum Thema Kundenservice. Ich kenne einige, die da nicht mehr hingehen, genau deswegen. Man muss klingeln und teilweise mehrere Minuten warten, bis jemand endlich mal kommt und dann noch sehr unfreundlich ist... Mich hat man als Kundin jetzt auch entgültig verloren...

Vanessa Jacob

Sowas unfreundliches gibt es doch gar nicht.
Man Klingelt, dann kommt die Dame um die Ecke und sagst nicht einmal guten Morgen, obwohl ich Guten morgen sagte! Ich habe ihr gesagt das ich zum ersten Mal mein Anzug in die Wäscherei bringe und somit keine Ahnung habe, ob Büglen mit Inklusive ist. Da kam eine Patzige Antwort von wegen ,,Ist doch klar“.. Man wird zur vorkasse gebeten, was ich bis dahin nicht wusste ( warum sollte ich was bezahlen, wo ich nicht einmal weiß, wie das Ergebnis ist), also schlug ich vor das ich noch mal zur Bank fahre und Geld hole, stattdessen rollt sie mit den Augen und gab mir den Kassenbon in die Hand..
So weit so gut ich wollte meine Sachen wieder abholen und war 11:58 dort, obwohl die Wäscherei bis 12 Uhr offen hat. Nach 5 min warten bin ich dann gegangen und hab dann auch gesehen das die Uhr im Laden 5min vor geht .
Ich weiß auf jeden Fall, dass ich meine Sachen absofort woanders abgeben werde!!

Andre Wicher

Super Service, sehr freundliche Bedienung, schnelle Reinigung. Ich komme gerne wieder vorbei.

K Rose

Unfreundlicher geht es nicht.
Ich war abgehetzt um 17:59 da, also im Prinzip beim Feierabend.
Nach denn klingeln tut sich 3 min gar nichts, dann kommt die Chefin, biegt aber ab und geht ins Haus und von weitem kommt eine Mitarbeiterin und zeigt vorwurfsvoll auf die Uhr und verschwindet.
So ein Verhalten führt normalerweise dazu dass jeder Kunde die Flucht ergreift.
Am Schluss haben sich beide erbarmt mich zu bedienen, nicht ohne mich zu beschimpfen und eine Entschuldigung nicht zu akzeptieren.
Ich bin fassungslos.

Ich kann nur jedem empfehlen die Öffnungszeiten nicht auszureizen, wer weiß was dann noch passiert.